8月30日晚
5路木蘭線駕駛員焦利美
駕車駛進終點站老君大道
發現還有一位小姑娘沒有下車
詢問后得知
姑娘原本是要去往新華北路
卻坐錯了方向
而此時
發往客運北站的車輛已經停運
天色也漸漸暗了下來
小姑娘一時間不知所措
考慮到老君大道首末站周邊
乘車不便
焦師傅便告訴小姑娘自己下班后
可把她帶到方便乘車的地方
在焦師傅的安慰下
姑娘的情緒慢慢穩定下來
忙完工作后的焦師傅騎著電動車把乘客送到了萬達廣場公交站臺，并告訴她可乘坐Y3路公交車到達新華北路。姑娘坐上車后，焦師傅不忘叮囑她，以后乘坐公交車千萬要注意車輛行駛方向，也可向駕駛員咨詢，防止坐錯車或者坐錯方向。
“我也是為人父母的，發現小孩子坐錯車，提供些力所能及的幫助，這也是我發自內心想做的?！碑敱粏柤斑@件事時，焦師傅說道。
助人為樂已成為
公交駕駛員們工作的常態
小小車廂里
每天都有溫暖的故事
從“線路有終點 服務無止境”
到“微笑服務 溫馨公交”
細微處彰顯公交文明
歲月四季有花香
亳州公交努力以最好的模樣
陪伴廣大乘客溫暖前行
